Chargé de collecte digitale (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ? 

Médecins du Monde agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé. 

En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques : 

• droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement)

• migration, exil, droits et santé 

• réduction des risques 

• santé environnement 

• droits et système de santé 

• espaces humanitaires 

La collecte au service des programmes

Le service Collecte de Médecins du Monde a pour mission de récolter des dons auprès du grand public afin de financer les programmes de l’association. En 2025, l’équipe, composée de 19 fundraisers, a permis de collecter près de 53 millions d’euros grâce à une stratégie multicanale intégrant le face à face, le télémarketing, l’online et l’offline, les innovations et nouveaux leviers, les événements de collecte, ainsi que les grand.e.s donateur.rice.s et les libéralités.

Le service s’articule autour de 4 pôles complémentaires : les relations avec les donateur.rice.s, la gestion de la base de données et des analyses, la production des campagnes de collecte 360° et l’accompagnement de la transformation et la recherche de nouveaux leviers.

Pourquoi nous avons besoin de vous

Ces dernières années, le marché de la générosité auprès du grand public connaît de profondes transformations.

Les donateur.rice.s traditionnel.le.s, âgé.e.s et attaché.e;s au don ponctuel par chèque en réponse à des sollicitations postales, se raréfient. Parallèlement, de nouvelles générations de donateur.rice.s, émergent : plus jeunes, elles privilégient les canaux digitaux pour exprimer et concrétiser leur engagement.

Dans ce contexte, Médecins du Monde renforce significativement sa présence sur le digital, désormais incontournable et en croissance continue.

Vos collègues

Sous la supervision de la responsable des opérations de collecte, vous contribuez au déploiement de la stratégie digitale, en binôme avec la chargée de collecte digitale déjà en poste.

Vos missions

👉 Contribuer à la définition de la stratégie de collecte digitale

• Co-construire et déployer la stratégie de collecte digitale afin de recruter de nouveaux.elles donateur.rice.s et de renforcer l’engagement des donateur.rice.s existant.e.s, en intégrant des plans de tests
• Élaborer et suivre le budget d’investissement, assurer la gestion de la facturation et le suivi des performances
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle afin d’identifier les évolutions du marché, les bonnes pratiques et les innovations digitales
• Garantir la cohérence et le respect de la stratégie digitale, des bonnes pratiques et des nomenclatures, en lien étroit avec le service Communication

👉 Planifier et déployer les opérations digitales de collecte de dons

• Déployer et optimiser les plans d’actions digitaux, de l’acquisition à la fidélisation, auprès des différents profils de donateurs et sur l’ensemble des leviers de collecte
• Concevoir, paramétrer et piloter les campagnes digitales et emailing, y compris dans des contextes d’urgence, ainsi que les dispositifs spécifiques de collecte (transmission de patrimoine, IFI)
• Briefer, coordonner et piloter les agences et prestataires impliqués dans la mise en œuvre des campagnes et des achats médias digitaux (SEA, display, réseaux sociaux)
• Animer et actualiser les espaces digitaux dédiés à la collecte, en s’appuyant sur les équipes terrain pour produire des messages de collecte pertinents et impactants

👉 Suivre les performances des campagnes de collecte digitale

• Garantir la fiabilité du tracking, la qualité des données collectées et la cohérence des indicateurs de performance
• Analyser les tableaux de bord, produire des bilans et formuler des recommandations pour optimiser les campagnes

👉 Assurer la maintenance des plateformes digitales et l’optimisation des outils

• Identifier, sélectionner et évaluer des prestataires, piloter des appels d’offre
• Superviser le prestataire en charge du formulaire de don
• Coordonner et suivre les développements techniques liés à la collecte