Chargé de campagnes de collecte (H/F)

Chargé de campagnes de collecte (H/F)

Paris
France

Vous souhaitez évoluer sur un métier qui a du sens et intégrer une association militante ? Rejoignez-nous ! Lorsque l'on travaille chez Médecins du monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d'évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans plus de 35 pays et 14 régions en France. Nous nous engageons depuis 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 75% des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons presque 500 salariés de droit français mais aussi 1600 salariés sur le terrain à l’international et plus de 2000 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salariés ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

L’objectif du service développement / collecte grand public à MdM est d’assurer l’indépendance financière de l’association et sa pérennité.

Le service collecte de fonds auprès du grand public a pour mission de contribuer au financement des programmes en renforçant l’indépendance financière de l’association.

Pour cela nous sollicitons la générosité des particuliers via différentes techniques de collecte : campagnes de marketing direct (mailings, e-mailings, téléphone) et opérations de collecte en face à face (essentiellement dans la rue mais également dans des lieux privés ou en porte à porte).

Pour piloter nos actions et les choix d’investissement nous réalisons toute l’année des analyses statistiques sur les résultats de campagnes, le ciblage des donateurs, la segmentation, l’efficacité des campagnes «online», l’attrition des donateurs, et nous gérons une base de données donateurs qui comporte environ 450.000 donateurs ayant donné dans les 24 derniers mois.

En 2020, le service va tester de nouveaux modes de collecte ce qui va engendrer une redistribution des tâches au sein du service. La nouvelle recrue devra piloter le gros projet développement " leads to call " de l’année pour décharger d’autres personnes qui travailleront sur d’autres dossiers.

Description du poste

Placé sous la responsabilité de la superviseuse du service, vous avez pour mission d’initier, de concevoir et de mettre en place des campagnes de collecte en coordonnant les différents intervenants dans la réalisation, pour l’acquisition de nouveaux donateurs et la fidélisation de donateurs existants.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Stratégie & pilotage
- Participer à la définition de la stratégie de collecte de fonds en étant force de proposition sur les canaux de votre périmètre
- Veiller au respect des plannings de ces opérations de collecte
- Effectuer le suivi budgétaire de ces opérations
- Participer à l’analyse des résultats et à la mise à jour de tableaux de bord

Mailings
- Collecter les informations nécessaires aux équipes de création
- Assurer une partie du suivi des prestataires (agence, imprimeurs) : planning, relecture, suivi des bons à tirer, liens avec les imprimeurs et avec l’agence

Télémarketing
- Piloter la campagne "Leads To Call" de A à Z soit de la génération de leads (web) à la gestion des appels
- Participer à la sélection des prestataires
- Réaliser le briefing des téléacteurs, participer à la rédaction des argumentaires et veiller au suivi et à la qualité des opérations téléphoniques

Face à face
- Représenter Médecins du Monde dans les groupes de travail « collecte de rue » de France Générosité
- Veiller au contenu de la formation des équipes de collecte en face à face
- Organiser la logistique des formations (salles, intervenants, matériel)
- Suivre les déclarations de présence en mairies

Administratif
- Assurer et/ou organiser la gestion administrative des opérations offline : suivi comptable, gestion de stocks et commande de fournitures

conditions d'emploi

Salarié
Contrat à durée déterminée
0
18 mois

Poste à pourvoir début avril 2020
Salaire brut mensuel de 2 816 euro
Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif
Mutuelle (participation à 60% de MdM et 40% du salarié)
22.5 RTT / an
5 semaines de congés payés / an
Tickets restaurant d’une valeur de 8,50 euros (participation à hauteur de 60% de MdM)
Remboursement titre de transport en commun à 50%
Accord de télétravail ponctuel à raison de 40 jours par an et à partir de 6 mois d’ancienneté
Communication orale en vis-à-vis ou par téléphone
Travail sur écran / en open-space
Posture assise
Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteurs

Profil

Bac + 5 Ecole de commerce ou cursus universitaire spécialisation marketing 2 ans d’expérience Expérience en marketing direct et en gestion de campagnes indispensable Connaissance du milieu associatif très appréciée Goût pour le travail en équipe Maîtrise du Pack office Maîtrise des outils web (SEO, e-campagnes) Capacité à analyser et optimiser des résultats des campagnes, à proposer des ajustements Capacité à optimiser un budget de campagne Capacité à animer des sessions de formation (street) Langues : français courant à l'écrit comme à l'oral Engagé, vous adhérez aux valeurs de MdM et êtes motivé par son modèle associatif.

Langue

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Réponse à l'annonce
Aucune candidature ne sera traitée par téléphone.
Médecins du Monde s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.