Médiateur en santé (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.e.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84 % des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salarié.e.s ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

Le contexte

Le programme de Médecins du Monde à Marseille a pour objectif de favoriser l’accès à la prévention, aux soins et aux droits des personnes exilées précaires vivant ou travaillant dans des conditions dégradées, grâce à deux modalités d’intervention (en allant à leur rencontre mais aussi au sein du Centre d’Accueil, de Soins et d’Orientation -CASO). L’équipe est composée de six salariées et d’une cinquantaine de bénévoles.

Le poste

Sous la supervision de la coordinatrice de programme, vous avez pour mission principale de renforcer les liens entre les personnes en situation de grande précarité et le système de santé, de faciliter leur parcours de soins, et de renforcer leurs capacités d’agir.

Vous contribuez aux actions collectives de prévention sur les territoires les plus isolés, à la coordination avec les acteurs et les réseaux locaux. Vous agissez dans le cadre de la réglementation en vigueur et de repères éthiques et déontologiques garantissant la qualité de la médiation en santé.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Activités internes de médiation en santé

• Participer aux actions régulières entreprises par les équipes de MdM (en « aller-vers » ou au CASO)
• Participer à créer et mettre à jour des documents et outils d’information et d’orientation
• Veiller à la construction et au suivi du dossier social des personnes accompagnées
• Assurer la remontée des témoignages, à la transmission et au suivi des dysfonctionnements rencontrés auprès des interlocuteurs concernés

Activités menées auprès des bénéficiaires 

• Rencontrer et accueillir les publics, dans une démarche d’aller-vers, sur leurs lieux de vie ou d’activité, et lors des permanences en lieux fixes proposées dans le cadre du projet MdM ou d’autres structures
• Évaluer les besoins sociaux et de santé des personnes et de leur entourage
• Renseigner les personnes dans leurs démarches d’accès aux droits et au soins
• Appuyer à la réalisation et au suivi des démarches administratives d’accès aux droits de santé, suivre et faciliter les parcours de santé
• Accompagner physiquement si nécessaire vers les administrations et structures de santé dans le but de renforcer la capacité des publics à agir de manière autonome
• Participer aux suivis des demandes d’ouverture de droits (AME, CSS)
• Réaliser des actions de prévention et d’éducation pour la santé

Activités internes de coordination

• Réaliser des transmissions écrites et orales auprès de l’équipe et sur les outils dédiés
• Participer à la rédaction de bilan, rapport d’activité et à l’élaboration de budgets
• Participer au recueil de données quantitatives et qualitatives et des témoignages en fonction des axes d’interpellation et de plaidoyer retenus par le programme
• Participer à l’accompagnement et à la formation des bénévoles dans la mise en œuvre des activités, assurer la qualité des pratiques et la posture nécessaire

Appui et coordination avec les acteurs du médico-psycho-social

• Accompagner des acteurs du médico-psycho-social sur les lieux de vie ou d’activité des populations
• Participer aux réunions d’information, de travail et de coordination avec les acteurs et les réseaux présents sur le territoire