Chargé de projet médiation en santé (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.e.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84 % des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salarié.e.s ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

Le contexte

Mayotte est le département français le plus exposé à la précarité : 77 % de la population vit sous le seuil de pauvreté. Sur le territoire, quatre habitations sur dix sont faites de tôle et le réseau d’assainissement y est largement insuffisant. Diverses crises se sont succédées avant le cyclone Chido : crise de l’eau en 2023 (sécheresse et manque d’infrastructures) ; opération policière Wuambushu depuis 2023, visant à expulser les étrangers en situation irrégulière, et à détruire les bidonvilles ; épidémie de choléra au 1er semestre 2024.

Le 14 décembre 2024, le cyclone tropical Chido a durement frappé Mayotte, provoquant des dégâts matériels et humains considérables : nombreux axes de circulation coupés, aéroport et hôpital touchés, nombreux bâtiments privés d’électricité, manque criant d’accès à l’eau, à la nourriture. Des quartiers entiers d’habitats précaires ont été détruits. Le réseau d’assainissement, déjà largement insuffisant, a été impacté, augmentant le risque accru de crise sanitaire avec la propagation d’épidémies liées à l’eau (choléra, etc). Un cas exporté est d’ailleurs déclaré le 18 janvier 2025 par l’ARS.

Pour faire face à l’ampleur des destructions et venir en aide à la population, de nombreux renforts humains et logistiques se sont organisés, malgré les difficultés de télécommunication rendant complexe la coordination des acteurs. Les acteurs humanitaires (MSF, Ordre de Malte, Protection Civile, Sécurité Civile, Terra Psy etc.) ont été déployés en coordination avec l’ARS afin d’offrir une couverture territoriale la plus égalitaire possible. Après 3 mois d’activité de soins mobiles, au plus proche des personnes précaires, la majorité des acteurs humanitaires d’urgence sont repartis de Mayotte début mars. En effet, l’offre de soin publique voit ses services rouvrir petit à petit.

– Activités menées par MdM :

Dans ce contexte, la priorité de Médecins du Monde a été de joindre et de soutenir ses équipes, d’assurer leur survie, leur sécurité et leur accès aux services primaires. Notamment, plus de 25 bénévoles pairs portent nos actions mobiles à Mayotte. Ils habitent eux-mêmes souvent dans des bidonvilles.

Une équipe de renfort est venue relayer l’équipe et mettre en place des premières actions de réponse à la catastrophe en adaptant nos activités.

– Activités précédentes à Mayotte :

Présent à Mayotte depuis 2007, MdM a pour objectif de réduire les inégalités de santé et d’améliorer l’accès aux soins des personnes en situation de précarité, en particulier pour les personnes habitant en bidonvilles. L’association y a mis en place, entre 2009 et 2017, une activité de consultation médico-sociale destinée aux mineur.e.s en situation de précarité sur l’ensemble du département. En 2017, la mission s’est réorientée vers un programme de santé environnement, dans une approche communautaire au sein du quartier de Kaweni, considéré comme le plus grand bidonville de France (où se situent les bureaux de MdM).

Démarré en 2023, un nouveau programme de médiation en santé inclut une approche auprès des professionnel.le.s de santé et des structures de prévention et de soins, afin de favoriser une meilleure compréhension mutuelle, de clarifier les filières de prises en charge et de fluidifier les parcours. À la suite du passage du cyclone, le projet a été rediscuté et un diagnostic territorial a été réalisé début janvier. Ce dernier a invité le programme à développer un projet en 3 volets :

1) Médiation en santé (volet du programme originel)

2) Santé Mentale et psychosocial

3) Droits en Santé Sexuelle et Reproductive

Ce poste de chargé.e de projet est exclusivement dédié à l’axe 1 « médiation en santé ».

Le poste

Sous la supervision du coordinateur général, vous assurez et coordonnez la mise en œuvre opérationnelle des activités du projet médiation en santé, supervisez une équipe salariée et animez une équipe de bénévoles.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Planification

• Contribuer à la définition de la stratégie d’intervention de la médiation en santé, à partir des objectifs et résultats attendus du cadre logique, et en lien avec le coordinateur général
• Contribuer à la définition des activités et des ressources afférentes
• Réaliser un chronogramme détaillant les activités
• Rédiger des conventions de partenariat
• Contribuer aux objectifs de plaidoyer et à la définition des activités dédiées
• Participer à la construction budgétaire des projets
• Produire les outils et les supports nécessaires aux activités

Mise en œuvre

• Définir le planning des activités et garantir la bonne organisation des départs d’activités (dont les maraudes et autres), ainsi que les briefings et débriefings pré-post activités
• Développer les actions de médiation en santé dans les structures de santé et à destination des professionnel.le.s (volet à lancer)
• Développer les activités collectives, leur structuration et les outils nécessaires
• Définir les priorités et mettre en œuvre les actions correctrices si nécessaire
• Appuyer techniquement les équipes
• Assurer le lien avec les acteurs nationaux et régionaux des thématiques médiation en santé
• Contribuer à l’animation des réseaux de partenaires sur les thématiques de médiation en santé
• Veiller à la gestion des ressources nécessaires aux activités (logistique, RH, finances)
• Assurer un suivi budgétaire des activités médico-sociales
• Veillez au respect et à l’application des règles de sécurité
• Organiser et contribuer aux actions de plaidoyer de MdM à Mayotte
• Garantir la qualité des activités menées et encadrer les pratiques, le suivi des process et des procédures

Suivi, monitoring et évaluation

• Organiser et superviser la collecte des données à partir des indicateurs pré-définis
• Analyser les données du projet
• Organiser les réunions de suivi et les ateliers d’échanges opérationnels
• Suivre les activités et le degré d’atteinte des indicateurs préalablement définis
• Rédiger les différents rapports (SITREP, rapport d’activité/d’évaluation, rapports financeurs)
• Assurer ou piloter les évaluations du projet

Management

• Superviser l’équipe salariée (une superviseuse santé, une médiatrice en santé et un travailleur social)
• Etablir les plans d’action individuels et assurer les évaluations de chaque salarié.e
• Assurer le recrutement des membres de l’équipe salariée et bénévole
• Animer l’équipe de bénévoles

Vie associative

• Participer aux échanges, réunions et vie d’équipe
• Représenter et collaborer au nom de MdM auprès des autorités, partenaires et autres ONGs