Chargé de campagnes de collecte 360° (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ? 

Médecins du Monde agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé. 

En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques : 

• droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement)

• migration, exil, droits et santé 

• réduction des risques 

• santé environnement 

• droits et système de santé 

• espaces humanitaires 

La collecte au service des programmes

Le service Collecte de Médecins du Monde a pour mission de récolter des dons auprès du grand public afin de financer les programmes de l’association. En 2025, l’équipe, composée de 19 fundraisers, a permis de collecter près de 53 millions d’euros grâce à une stratégie multicanale intégrant le Face à Face, le télémarketing, l’online et l’offline, les innovations et nouveaux leviers, les événements de collecte, ainsi que les grand.e.s donateur.rice.s et les libéralités.

Le service s’articule autour de 4 pôles complémentaires : les relations avec les donateur.rice.s, la gestion de la base de données et des analyses, la production des campagnes de collecte 360° et l’accompagnement de la transformation et la recherche de nouveaux leviers.

Pourquoi nous avons besoin de vous 

Ces dernières années, le marché de la générosité auprès du grand public connaît de profondes transformations.

Les donateur.rice.s traditionnel.le.s, âgé.e.s et attaché.e.s au don ponctuel par chèque en réponse à des sollicitations postales, se raréfient. Parallèlement, de nouvelles générations de donateur.rice.s émergent : plus jeunes, elles privilégient les canaux digitaux pour exprimer et concrétiser leur engagement.

Dans ce contexte, Médecins du Monde renforce significativement sa présence sur le digital, désormais incontournable et en croissance continue.

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un.e chargé.e de campagnes de collecte 360° en charge de piloter le déploiement de la stratégie digitale.

Vos collègues

Sous la supervision de la responsable campagnes 360°, vous encadrez une chargée des campagnes de collecte en alternance et jouez le rôle de référent.e auprès des autres chargé.e.s de campagnes de l’équipe.

Vos missions

👉 Stratégie de collecte digitale

• Co-construire la stratégie de collecte digitale visant à recruter de nouveaux.elles donateur.rice.s et à renforcer l’engagement des donateur.rice.s existant.e.s
• Envisager des plans de tests
• Elaborer et suivre le budget d’investissement et assurer la facturation
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle sur les évolutions du marché et les innovations digitales
• Garantir le respect de la stratégie digitale, des bonnes pratiques et des nomenclatures en vigueur
• Faire le lien avec le service communication sur l’ensemble des enjeux digitaux

👉 Opérations digitales de collecte de dons

• Décliner des plans d’actions digitaux, de l’acquisition à la fidélisation, pour des donateur.rice.s
• Mettre en œuvre, suivre et optimiser des dispositifs de collecte adaptés aux différents leviers et aux cibles
• Gérer potentiellement des campagnes digitales annexes, sur la transmission de patrimoine ou l’IFI
• Briefer, coordonner et piloter les prestataires impliqués dans la mise en œuvre des campagnes
• Recueillir des informations auprès des équipes terrain afin de concevoir des messages d’appel à don impactants
• Paramétrer, programmer et envoyer des campagnes d’emailing via la plateforme de routage, y compris dans des contextes d’urgence
• Piloter les achats médias digitaux en lien avec les agences (SEA, display, réseaux sociaux)
• Animer l’espace donateur.rice.s et mettre à jour les pages institutionnelles dédiés à la collecte de dons

👉 Suivi des performances des campagnes

• Garantir la fiabilité du tracking des campagnes
• Vérifier la qualité des données collectées et la cohérence des indicateurs
• Analyser les tableaux de bord et les principaux indicateurs
• Produire des bilans et formuler des recommandations d’optimisation

👉 Maintenance des plateformes digitales et optimisation des outils

• Identifier, sélectionner et évaluer des prestataires; piloter des appels d’offre
• Superviser le prestataire en charge du formulaire de don
• Coordonner et suivre les développements techniques liés à la collecte

👉 Management

• Accompagner, former et piloter le travail d’un.e chargé.e des campagnes de collecte junior en alternance
• Être la personne référente sur le digital auprès des chargé.e.s de campagnes de collecte 360° de l’équipe