Médiateur en santé (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ? 

Médecins du Monde agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé. 

En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques : 

• droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement)

• migration, exil, droits et santé 

• réduction des risques 

• santé environnement 

• droits et système de santé 

• espaces humanitaires 

Le programme

Depuis janvier 2022, MdM mène un programme d’accès aux droits et recours à la santé des personnes en situation de mal-logement. Il a pour objectif de développer l’approche de la médiation en santé en prenant en compte les déterminants majeurs de santé que sont particulièrement l’habitat et les spécificités socioculturelles du territoire. Le programme s’adresse à la fois aux personnes mal-logées et aux professionnel.le.s de la santé et du social qui interviennent dans le parcours des personnes.

Les axes d’intervention visent à :

• Favoriser la rencontre et les interactions entre les personnes précarisées les plus exclues du système de soins et le secteur de la santé
• Faciliter la coordination du parcours de soins
• Renforcer le maillage entre les dispositifs sociaux et les professionnel.le.s de santé
• Améliorer la connaissance de l’état de santé des personnes en situation de précarité et d’exclusion liée au logement.

Des activités individuelles et collectives basées sur les principes d’”aller vers” et de “faire avec” sont développées pour que les personnes reconstruisent le rapport à leur santé et améliorent ainsi leur recours aux soins. L’équipe de terrain, composée de bénévoles, propose un suivi individualisé sur l’accès aux droits et aux soins, et un accompagnement vers les dispositifs de droit commun. En plus de la dimension individuelle, l’objectif est de mettre en œuvre des actions collectives de promotion de la santé et de prévention.

Le projet se terminant fin 2027, il est actuellement dans une phase de transfert progressif.

Pourquoi nous avons besoin de vous

En tant que médiateur.rice en santé, vous avez pour mission de renforcer les liens entre les personnes en situation de grande précarité et le système de santé, de faciliter leur parcours de soins, et de renforcer leurs capacités d’agir.
Vous contribuez à la création, la mise en œuvre et au suivi des activités de médiation en santé développées sur le secteur de St Leu, ainsi qu’auprès des acteur.rice.s du territoire et des réseaux locaux.
Vous contribuez également au diagnostic des besoins, à la cartographie des acteur.rice.s et des réponses existantes en santé sur le territoire, pour le suivi du programme actuel et la conception du futur projet.

Vos collègues

Sous la supervision de la coordinatrice du programme, vous travaillez en étroite collaboration avec une vingtaine de bénévoles pluridisciplinaires.

Vous êtes également en lien avec l’équipe de la délégation Océan Indien (la chargée d’appui et la coordinatrice régionale), la Direction des Opérations France et les services support au siège.

Vos missions

👉 Auprès du public

• Rencontrer, accueillir et accompagner les publics dans une démarche d’aller-vers
• Évaluer les besoins médico-sociaux des personnes
• Informer et orienter les personnes vers les structures pour l’accès aux droits, aux soins et à la prévention
• Assurer le suivi individuel de certain.e.s patient.e.s via l’interface avec les professionnel.le.s de santé et, lorsque nécessaire, assurer des accompagnements physiques auprès des personnes les moins autonomes
• Concevoir et mettre à jour des outils de médiation et de prévention en santé
• Promouvoir et organiser des actions collectives de prévention, d’éducation à la santé et au système de santé en lien avec les acteur.rice.s du territoire

👉 Auprès des acteur.rice.s du médico-social

• Développer une solide connaissance du tissu médico-social local
• Participer à des interventions extérieures et aux réunions partenariales opérationnelles afin de rencontrer les acteur.rice.s de terrain et de développer les partenariats
• Sensibiliser et informer les professionnel.le.s de santé, du social et les institutions socio-sanitaires à l’accompagnement et aux spécificités des publics cibles afin de permettre une meilleure prise en compte des populations exclues dans le système de droit commun
• Participer, avec la coordinatrice programme, au maillage territorial afin de faciliter la création d’un réseau « santé-précarité »
• Contribuer à la mise en œuvre d’espaces d’échanges et de formations sur la médiation en santé sur le territoire réunionnais

👉 Auprès de l’équipe

• Participer au recrutement de bénévoles (notamment créolophones)
• Accompagner l’équipe de bénévoles dans la mise en œuvre des activités et dans l’approche de la médiation en santé
• Veiller à la qualité des pratiques concernant l’accueil, la conduite d’entretien et l’accompagnement du public
• Participer aux réunions d’équipe salariée et à l’animation des réunions de l’équipe bénévole

👉 Reporting

• Assurer le monitoring, notamment la collecte de données de qualité, et appuyer l’équipe bénévole dans ce travail 
• Contribuer aux enquêtes avant/après comme indicateurs du projet
• Alerter sur les dysfonctionnements rencontrés dans l’accès au système de santé
• Contribuer à la rédaction du rapport d’activités et aux rapports bailleurs sur les activités de médiation en santé