Médiateur en santé – programme travailleur.euse.s précarisé.e.s (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ? 

Médecins du Monde agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé. 

En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques : 

• droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement) 

• migration, exil, droits et santé 

• réduction des risques 

• santé environnement 

• droits et système de santé 

• espaces humanitaires 

Les équipes de la délégation Aquitaine interviennent à Bordeaux et dans le Médoc auprès de personnes ayant des difficultés d’accès aux soins et aux droits.

Après plus de dix ans d’intervention auprès des personnes vivant en squats et bidonvilles, et à la demande des personnes concernées, un diagnostic réalisé en 2022 a mis en lumière l’impact de conditions de travail dégradées sur la santé de ces travailleur.euse.s. Leur surexposition aux risques professionnels engendrait des troubles somatiques et psychiques ainsi que d’importantes difficultés d’accès aux droits, aux soins et à la prévention.

Ainsi, ce diagnostic a mené à l’ouverture, en septembre 2023, d’un nouveau programme « travailleur.euse.s précarisé.e.s » ayant pour objectif principal de contribuer à l’amélioration de la santé globale de ces travailleur.euse.s sur deux axes, les saisonnier.es viticoles dans le Médoc, et les livreur.euse.s des plateformes numériques sur la métropole bordelaise.

Pourquoi nous avons besoin de vous 

Vous avez pour mission de favoriser la coordination du parcours de santé des personnes et d’appuyer l’équipe dans une démarche de médiation en santé.

Vos missions

1- Mise en œuvre des actions de médiation en santé auprès des publics (40% du temps de travail)

• Participer aux permanences et aux sorties d’aller-vers et organiser leur bon déroulement avec l’équipe bénévole et salariée
• Coordonner avec les bénévoles le suivi global des personnes vues en consultations ou en aller-vers et les accompagner dans leurs démarches en lien avec la santé, en réalisant des accompagnements physiques si nécessaire
• Organiser le suivi de la file active et le recueil des données
• Travailler avec les patients pour développer l’autonomie dans leur parcours santé et les accompagner dans la résolution des blocages rencontrés
• Informer et orienter les personnes vers un réseau de partenaires sanitaires et sociaux pour un accès aux droits et aux soins effectifs
• Accompagner des acteurs du médico-psycho-social sur les lieux de vie ou d’activité des publics, faciliter l’interconnaissance, contribuer à la déconstruction des représentations sociales et promouvoir une approche et une posture de non-jugement
• Construire et organiser avec les personnes concernées des actions collectives de prévention, d’éducation à la santé ou sur tout autre sujet permettant l’amélioration de l’accès aux droits et aux soins des personnes
• Accompagner les personnes afin de renforcer leur capacité d’agir de manière autonome pour améliorer leurs conditions de travail : mobilisation communautaire, réunions thématiques

2- Mission auprès des équipes (30% du temps de travail)

• Assurer la qualité des pratiques (suivi et adaptation des protocoles, revue des outils, formation, organisation du parcours de santé, orientations internes et externes…) en collaboration avec l’équipe salariées et bénévoles
• Assurer la formation et l’accompagnement des bénévoles dans leur autonomisation (droits santé, posture dans la relation d’aide, démarche de médiation en santé, connaissances des publics, construction d’outils…)
• Co-coordonner avec les équipes soignantes et de médiation en santé le parcours de soin et d’accès aux droits des personnes suivies
• Identifier et développer un réseau de partenaires associatifs et institutionnel local
• Elaborer de nouveaux outils pour améliorer la qualité des suivis et des orientations et le recueil de dysfonctionnements
• Epauler les équipes dans l’identification et l’orientation des situations sensibles dans le cadre des parcours de soins des personnes concernées
• Participer à l’animation de réunions d’équipe bénévoles, notamment sur des sujets spécifiques (groupes de travail)

3- Participation au plaidoyer (20% du temps de travail)

• Maintenir un état de veille par rapport aux lois et aux pratiques d’application de ces lois, en particulier sur les questions d’accès à la couverture maladie, le droit des étrangers et les Permanences d’Accès aux Soins de Santé (PASS)
• Participer à la collecte et l’analyse de données notamment sur l’accès à l’AME et l’accès aux soins et assurer la qualité du recueil de données quantitatives et qualitatives
• Participer à l’élaboration de témoignages sur l’accès aux soins et aux droits et documenter les blocages et dysfonctionnement
• Rédiger la partie liée à la médiation en santé / accès aux soins du rapport d’activités annuel
• Sensibiliser les acteurs et les institutions socio-sanitaires afin de permettre une meilleure connaissance des populations exclues pour leur prise en compte dans le système de droit commun
• Participer aux réunions de synthèse et de coordination avec les partenaires et représenter MdM dans les collectifs locaux

4- Participation à la vie d’équipe (10% du temps de travail)

• Participer aux ateliers de réflexion du programme et/ou de la délégation
• Participer de manière ponctuelle aux évènements organisés par la délégation

Vos collègues

Vous travaillez sous la supervision de la coordinatrice programme travailleur.euse.s précarisé.e.s et en lien étroit avec la travailleuse sociale, vôtre binôme sur le terrain. Vous travaillez également en étroite collaboration avec les responsables de mission (cadres associatifs bénévoles élus) et l’équipe de bénévoles.