Travailleur social (H/F)

Travailleur social (H/F)

Paris
France

Médecins du Monde, association médicale militante de solidarité internationale, s'engage depuis plus de 30 ans à soigner les populations les plus vulnérables ici et là-bas, à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins, à obtenir des améliorations durables des politiques de santé pour tous.

Association indépendante, nous agissons au-delà du soin en dénonçant les atteintes à la dignité et aux droits humains et en nous battant pour améliorer la situation des populations précaires.

En France comme à l’international dans plus de 35 pays, nos actions ont pour but de faciliter l’accès au système de santé en travaillant sur 5 thématiques prioritaires structurant nos combats et nos plaidoyers : urgences et crises, santé sexuelle et reproductive, réduction des risques, migrations, droits et santé et santé-environnement.

Le dispositif CAOA (Centre d'Accueil, d'Orientation et d'Accompagnement) et ses prolongements mobiles à la rue ont pour objectif de favoriser l’accès à la santé des personnes en situation d’exclusion de soins à Paris (étrangers en situation administrative précaire, victimes du mal logement, exilés…).

Il a vocation à orienter vers le système de droit commun, sans s’y substituer, avec le projet d’approfondir notamment la question des personnes à la rue et de la santé mentale. Le CAOA est mis en œuvre via deux axes principaux :

  • Un centre d’accueil inconditionnel au sein duquel les personnes peuvent obtenir une réponse et une orientation. Cette passerelle vers le droit commun comprend 4 activités principales : évaluation médicale, évaluation sociale et accompagnement, consultations de prévention et consultations en santé mentale.  
  • Une mission mobile de veille sanitaire, permettant d’aller vers des publics en situation de grande exclusion (campements d’exilés, personnes isolées à la rue…) et de proposer une évaluation médicale de l’état de santé des personnes, une évaluation sociale, et un espace d’accueil et d’écoute psy.

Sur l’ensemble de ces actions, le programme reçoit environ 250 personnes par semaine.

Son fonctionnement est assuré grâce à l’implication de 120 bénévoles dont deux responsables de mission, avec le soutien de 5 salariés (deux coordinateurs, une assistante programme, un travailleur social, et un chargé de projet).

Description du poste

Sous la responsabilité de la coordinatrice du programme, vous interviendrez sur le CAOA et serez chargé de favoriser l’accès aux droits médicaux et sociaux des personnes dans le cadre du projet social de la mission. 

Plus particulièrement, vos responsabilités sont les suivantes :

1.Activités auprès du public reçu

  • Contacter, accueillir et rencontrer les usagers
  • Réaliser des entretiens individuels d’évaluation sociale administrative et juridique
  • Informer, conseiller, et orienter les personnes vers les structures internes, de droit commun et/ou associatives (procédures, droits santé, droits sociaux, régularité de séjour, hébergement, domiciliation, santé mentale, alimentation, vêtements...)
  • Constituer, renouveler et suivre des dossiers pour l’ouverture des droits à la santé
  • Appuyer des personnes à la constitution des dossiers spécifiques (aide financière, légalisation de documents)
  • Accompagner physiquement des personnes vers les structures de droit commun si besoin

2.Activités auprès des équipes CAOA

  • En lien avec l'assistant.e administratif.ve du CAOA, contribuer à encadrer, former et animer l’équipe d’accueil
  • Assurer la formation des bénévoles et salariés des équipes à la réalisation d’entretiens, évaluations, orientations, et aux questions d’accès aux droits en général (dont ouverture des droits santé et domiciliation)
  • Constituer et mettre à jour régulièrement les documents d’information et d’orientation à destination des salariés, bénévoles et/ou des publics et tout document ou outil de support utiles à leur travail
  • Aider au recueil de données sur les dossiers sociaux et au recueil de témoignages

3.Activités institutionnelles

  • Maintenir un état de veille sur les questions législatives et sociales (lois et pratiques d’application de ces lois)
  • Assurer le lien avec les différents partenaires d’intervention sociale du réseau (services sociaux des PASS des hôpitaux ; réseau SOLIPAM ; CPAM…)
  • Rédiger des synthèses d’activité périodiques
  • Assurer la qualité du recueil de données quantitatives et qualitatives pour l’Observatoire de Médecins du Monde
  • Contacter et relancer les organismes pour l’ouverture des droits des personnes suivies
  • Suivre les dysfonctionnements rencontrés, contribuer à l’élaboration de documents pour transmission consolidée auprès des interlocuteurs concernés
  • Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plaidoyer sur l’accès aux soins et aux droits définis pour le programme
  • Participer à l’élaboration, à la gestion et au suivi du budget social
  • Participer aux réunions de travail en interne et aux réunions de coordination avec les structures partenaires

conditions d'emploi

Salarié
Contrat à durée déterminée
0
4 mois

Poste à pourvoir dès que possible
Salaire brut mensuel de 2548 euros
Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif
Mutuelle (participation à 60% de MdM et 40% du salarié)
22.5 RTT / an
5 semaines de congés payés / an
Tickets restaurant d’une valeur de 8,50 euros (participation à hauteur de 60% de MdM)
Remboursement titre de transport en commun à 50%
Accord de télétravail ponctuel à partir de 6 mois d’ancienneté
Communication orale en vis-à-vis ou par téléphone
Travail sur écran / en open-space
Grande capacité de réactivité, d’adaptation et de résistance au stress
Posture assise
Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteurs

Profil

Diplôme d’Etat d’assistant social ou éducateur indispensable Stage ou expérience de 6 mois dans des structures liées à l’enfance ou aux droits des étrangers Connaissance des populations en situation de grande difficulté, de la protection sociale et des dispositifs spécifiques du droit des étrangers Expérience en animation d’équipe Capacité à identifier, qualifier des demandes sociales et situations des personnes (y compris à vulnérabilités spécifiques) et à évaluer une situation sociale Capacité à utiliser les techniques de distanciation Capacité à identifier les conditions de vie, l’état des droits des personnes et les conditions administratives de l’environnement institutionnel Capacité à prioriser des dossiers suivant les délais et les situations sociales Capacité à travailler en réseau et en équipe pluri‐disciplinaire Capacité à développer les compétences des bénévoles et/ou salariés, à animer des formations et des actions de transfert de compétences sur les droits à la santé Langues : Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral Engagé, vous adhérez aux valeurs de MdM et êtes motivé par son modèle associatif.

Langue

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Médecins du Monde s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.