Faire un don

Travailleur social (H/F)

Travailleur social (H/F)

Nancy
France

Médecins du Monde, association médicale militante de solidarité internationale, s'engage depuis plus de 30 ans à soigner les populations les plus vulnérables ici et là-bas, à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins, à obtenir des améliorations durables des politiques de santé pour tous.
Association indépendante, nous agissons au-delà du soin en dénonçant les atteintes à la dignité et aux droits humains et en nous battant pour améliorer la situation des populations précaires.
En France comme à l’international dans plus de 40 pays, nos actions ont pour but de faciliter l’accès au système de santé en travaillant sur 5 thématiques prioritaires structurant nos combats et nos plaidoyers : urgences et crises, santé sexuelle et reproductive, réduction des risques, migrations, droits et santé et santé-environnement.

Présent depuis 1988 en Lorraine, à Metz et à Nancy, Médecins du Monde témoigne des problématiques locales et sensibilise au sujet de la précarité, en renforçant sa place et son rôle dans la région.
A Metz, la délégation assure une clinique mobile dans différents lieux de vie de personnes en situation de précarité
A Nancy, la délégation développe ses activités au sein d’un Centre d’accueil, de soins et d’orientation (CASO), et par la mise en place d’activités mobiles auprès de personnes en situation de non ou de mal-logement.

Description du poste

Sous la responsabilité de la coordinatrice régionale, vous êtes en charge de favoriser l’accès aux droits et aux soins des personnes dans le cadre du projet social des programmes de Médecins du Monde à Nancy (Centre d’accueil, de soins et d’orientation (CASO) et actions mobiles).

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Mission auprès du public rencontré 
- Accueillir les usagers au CASO
- Réaliser l’évaluation sociale en entretien individuel
- Participer aux actions mobiles (maraude, clinique mobile) pour identifier les situations qui relèvent de sa compétence
- Identifier les problèmes d’accès aux droits et aux soins et déterminer les orientations possibles dans le système de droit commun selon la situation des personnes
- Informer, orienter et organiser l’accompagnement de certains usagers dans leurs démarches (accompagnements physiques éventuels), veiller au suivi des situations
- Assurer la bonne tenue des dossiers sociaux et des outils de transmission utilisés dans le cadre des actions mobiles, documenter les points de blocage dans l’accès au système de droit commun
- Développer et mettre à jour des outils d’information à destination des usagers

Missions auprès de l’équipe 
- Assurer la formation des équipes bénévoles de Nancy à l’accueil social, à la législation en cours et au renseignement des entretiens d’accueil, ainsi qu’au recueil de témoignages ; assure également cette formation de l’équipe bénévole de Metz
- Assurer la formation de l’équipe au remplissage de l’entretien d’accueil du dossier patient informatisé
- Encadrer le/la stagiaire travailleur.euse social.e
- Participer aux réunions d’équipe et animer les réunions spécifiques du pôle accueil
- Assurer les briefing et débriefing de l’équipe
- Élaborer et améliorer les outils pour développer la qualité de l’accueil, de l’orientation et de l’accompagnement

Missions auprès des partenaires et institutions
- Assurer le lien et participer à des rencontres avec différents partenaires du réseau, participer à la tenue du registre de ces structures et des personnes relais pour les orientations
- Contribuer à renforcer les liens entre les usagers et les structures de santé ou d’accueil
- Maintenir un état de veille par rapport aux lois (droits sociaux, couverture maladie, droit des étrangers…) et aux pratiques d’application de ces lois
- Assure la qualité du recueil de données sociales pour l’Observatoire de l’accès aux droits et aux soins de Médecins du Monde
- Participe à l’élaboration du témoignage et du plaidoyer sur l’accès aux soins
- Rédiger le chapitre social du rapport d’activité annuel du programme

conditions d'emploi

Salarié
Contrat à durée indéterminée
0
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Poste à pourvoir dès que possible en CDI
Salaire brut mensuel de 2500 euros
Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif
Mutuelle (participation à 60% de MdM et 40% du salarié)
22.5 RTT / an
5 semaines de congés payés / an
Tickets restaurant d’une valeur de 8,50 euros (participation à hauteur de 60% de MdM)
Remboursement titre de transport en commun à 50%
Accord de télétravail ponctuel à partir de 6 mois d’ancienneté

Travail en soirée le jeudi (permanence jusque 21h)
Déplacements à prévoir (actions mobiles de Nancy et Metz principalement, et ponctuellement à Paris)
Permis B exigé

Communication orale en vis-à-vis ou par téléphone
Travail sur écran / en open-space
Grande capacité de réactivité, d’adaptation et de résistance au stress
Posture assise et debout

Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteurs

Profil

Diplôme d’Etat d’Assistant Social Connaissances exigées sur la protection sociale et les dispositifs spécifiques du droit des étrangers Expérience professionnelle significative auprès de populations en situation de grande précarité Connaissance du milieu associatif et des partenaires institutionnels locaux Intérêt pour la démarche de médiation Qualité d’écoute, de compréhension et de soutien propre à promouvoir l’autonomie des personnes Résistance au stress Capacités de formation et de transmission d’outils Capacités d’adaptation et aisance au sein d’une équipe pluridisciplinaire composée de bénévoles d’horizons divers et de salariés Permis B exigé Maîtrise du pack office Maîtrise de l’anglais souhaitée et connaissance de l’arabe, ou d’une langue d’Europe de l’Est appréciée (albanais, russe, roumain…) Engagé, vous adhérez aux valeurs de MdM et êtes motivé par son modèle associatif.

Langue

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Médecins du Monde s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.