Rapport   « Je ne m'occupe pas de ces patients »

application/pdf Enquête_CMU_AME.pdf 323,46 kB

Testing sur les refus de soins des médecins généralistes pour les bénéficiaires de la Couverture Maladie Universelle ou de l'Aide Médicale Etat dans 10 villes de France.

SOMMAIRE

INTRODUCTION
CONTEXTE
RESULTATS

1. Les résultats globaux de refus de soins 1.1. Ce que nous avons retenu comme étant un refus de soins
1.2. Combien de médecins ont refusé les soins aux bénéficiaires de l'AME ou de la CMU ?
1.3. Résultats par secteur géographique
1.4. Résultats par secteur d'activité des médecins
1.5. Résultats selon la nature de l'interlocuteur : médecin ou secrétaire ?
2. Typologie des refus de soins.2.1. Typologie globale des refus de soins
2.2. Typologie des refus de soins par secteur géographique 19
2.3. Typologie des refus de soins selon le secteur d'activité des médecins 21
2.4. Typologie des refus de soins selon la nature de l'interlocuteur 22
2.5. Retranscription de quelques notes prises par les enquêteurs quand une demande d'avance de frais a été faite au bénéficiaire de l'AME 22
2.6. Quels sont les papiers généralement demandés ? 23

3 Connaissance des dispositifs AME ou CMU METHODOLOGIE 251. Le choix du type d'enquête. 2 Le choix des secteurs géographiques et des médecins. 2.1. Le choix des villes et des arrondissements 25
2.2. Création de l'échantillon 34
3 Préparation de l'enquête. 3.1. La préparation des cas de figure
3.2. Le questionnaire
3.3. Le recrutement des bénévoles
3.4. Le déroulement des appels
3.5. Saisie et traitement des données

CONCLUSION
Conclusion
Laissons-nous aller à une lecture optimiste :
- 90% des médecins généralistes acceptent sans problème les patients couverts par la CMU (même s'ils ne sont que 79% dans le secteur 2).
- 63% des médecins généralistes acceptent aussi les porteurs de l'Aide Médicale Etat, mais ils ne sont plus que 41% dans le secteur 2…
Pour que les personnes qui cumulent déjà beaucoup de difficultés puissent enfin trouver simplement le chemin de l'accès aux soins, il faut d'urgence fondre l'AME dans la CMU et nous pourrons alors affirmer sans problème que les refus de soins en médecine générale pour les couvertures maladies des pauvres ne sont plus que résiduels dans notre pays.
Nous attendons cette mesure depuis des années, avant même la création de la CMU.
Nous avons avec le collectif inter-associatif, l'Observatoire du Droit à la Santé des Etrangers29, préparé cette mesure avec le ministère de la santé, il ne manque plus qu'un tout petit peu de courage politique car les solutions techniques qui semblaient des montagnes ne sont plus que des vaguelettes.
Nous espérons que les acteurs de santé de notre pays accueilleront favorablement ce rapport et qu'ils appuieront notre demande pour une couverture maladie véritablement universelle !